活动邀请市暖光家庭教育专家志愿服务队成员宋绪秋老师，以“做有效沟通 建爱的桥梁”为主题，阐述了沟通的重要性及具体方法，深入解读了有效沟通的核心原则，分析了身份定位、肯定倾听等高效沟通技巧，引导社区工作者和志愿者通过呼吸放松法、抽离法等方式有效缓解情绪，教会大家在实际工作中，掌握更多的沟通方法，以清晰、准确、及时的方式传递信息，做到精准沟通，提升工作效率，更加理智地处理各种问题 。

通过此次宣讲，使大家对人际沟通的重要性有了更为深刻的认识，同时也提升了表达能力和理解能力，掌握了更有效的沟通方式，为建立良好的人际关系、实现团队协作与目标达成打下坚实的基础。